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學府春天3-2單元電梯事項

信件編號: 20200116001 來信時間: 2020-01-16 10:23:50
信件類型: 我要投訴 姓名: 諸****
內容: 學府春天3-2單元電梯問題,已經多次反映給物業,物業雖然口頭答應給予解決,但一直未修理,對我們3號樓全體業主反映的問題,充耳不聞。電梯運行中聲音大而且抖動的很厲害,下行過程中有時會突然下墜,而且幾乎每個月都有發生電梯困人事件。物業負責人說,就目前損壞的軸承來看,最多只能保3個月。想問一下,是不是一定要等到出現傷人事件,物業才會重視?更換一個零件就有那么難嗎?懇請政府為我們解決
答復情況:
答復單位:灣沚鎮    答復時間:2020-01-22 16:53:11

答復意見:

您好!對您反映的問題,我們立即要求灣沚鎮調查核實?,F就相關情況回復如下:

灣沚鎮創建物業辦對群眾反映學府春天3號樓2單元電梯故障的問題進行調查,前期已有群眾對該問題進行過反映,灣沚鎮隨即要求華慶物管站指導業委會啟動維修基金申請程序。但由于程序較多,耗時較長,考慮到電梯不能使用給業主生活造成極大不便,后經業委會協調,由物業先墊付資金對電梯進行維修,待維修基金批準后再將費用等額返還給物業公司。截至元月18日,電梯已恢復正常。

經辦人:灣沚鎮創建物業辦沈亞軍 

聯系方式:0553-8910586

用戶滿意度評價: 滿意
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